¿Cuánto cobra Booking.com de comisión a un hotel?

¿Cuánto cobra exactamente?

Booking documenta en su ayuda para socios que la comisión va de 10% a 25%, y que el porcentaje depende del país y del tipo de propiedad. No es un número único ni público: el que aplica a cada hotel quedó escrito en el contrato de alojamiento que firmó al registrarse.

Las fuentes del sector coinciden en que el punto de partida más común es 15%, y que sube unos puntos cuando la propiedad entra al programa de mayor visibilidad, donde a cambio de más comisión aparece mejor posicionada y con un distintivo en su ficha.

Si además el cobro se procesa por la plataforma, hay un costo adicional por ese servicio. Conviene revisarlo en el estado de cuenta y no darlo por incluido en el porcentaje principal.

Un aviso sobre estas cifras: cambian, se negocian y varían por contrato. Lo que aparece arriba viene de la documentación pública de Booking y de fuentes del sector consultadas en agosto de 2026, y están enlazadas al final. El número que importa para tu cuenta es el tuyo, y está en tu contrato.

¿Sobre qué monto se cobra?

Sobre el valor de la reserva. Booking indica que la comisión se cobra en las estancias confirmadas una vez que el huésped se va, y también en las reservas no reembolsables aunque el huésped nunca haya llegado.

Ese último punto es el que más sorprende y el que conviene tener claro antes de definir la política de cancelación: una tarifa no reembolsable protege el ingreso del hotel, pero no evita la comisión.

¿Conviene salirse de Booking?

No, y quien lo plantee así está vendiendo algo. La plataforma hace algo que un canal propio no hace: pone al hotel enfrente de gente que no lo conoce, en el momento en que está comparando destinos. Eso vale dinero y por eso se paga.

El problema no es pagar por descubrimiento. Es pagar comisión de descubrimiento por un huésped que ya te descubrió: el que se hospeda cada que viaja por trabajo, el que vuelve cada temporada, el que ya tiene tu nombre en la cabeza y entra por la plataforma solo porque ahí está el botón.

¿Qué parte de esa comisión se puede recuperar?

La que corresponde a huéspedes que ya te conocían. Cuánta es exactamente lo sabe el hotel mirando cuántas de sus reservas son de repetidores, y la calculadora de arriba lo estima con ese dato.

Recuperarla no requiere una tienda en línea ni un sistema grande. Requiere que se pueda reservar sin llamar, que se pueda pagar ahí mismo y que alguien conteste cuando pregunten fuera de horario, que es justo cuando más se reserva. Y requiere una razón para volver por ahí: si el canal propio ofrece exactamente lo mismo que la plataforma, el huésped usa la que ya tiene instalada.