Comercios y servicios
Atender y agendar sin vivir pegado al teléfono
En un comercio el dueño contesta los mensajes entre un cliente y el siguiente, la agenda vive en una libreta o en el teléfono, y el seguimiento depende de acordarse. Construimos los sistemas que se hacen cargo de ese trabajo.
La solución principal
Atención y agenda que no dependen del dueño
Las preguntas de siempre se responden solas a cualquier hora, la cita se aparta sin llamar, y lo que necesita a una persona llega con el contexto ya levantado.
AtenciónPrecio, existencia, horario y ubicación respondidos al momento.
AgendaLa cita se aparta desde el mensaje, con confirmación y recordatorio.
Traspaso al equipoLo que sí requiere a una persona llega con los datos ya recogidos.
SeguimientoQuien preguntó y no volvió recibe un contacto, sin que nadie revise la lista.
Más soluciones
Catálogo y pedidosEl cliente pide desde su teléfono, con los precios del negocio.Aparecer en el mapaCuando alguien busca el giro en la zona, aparece el negocio.Reseñas vigiladasAviso el mismo día y borrador de respuesta, sobre Avizora.Sitio del negocioLo que se ofrece, cuánto cuesta y cómo contactar, en una página que carga rápido.Clientes que no han vueltoSe identifican y se les contacta antes de que se enfríen del todo.
Lo que cambia
HoyYa funcionando
HoyEl dueño contesta los mensajes entre un cliente y el siguiente.
Ya funcionandoLas preguntas de siempre se responden solas.
HoyLa cita se aparta llamando y se confirma llamando otra vez.
Ya funcionandoSe aparta desde el mensaje y el recordatorio sale antes.
HoyEl mensaje que entra el domingo se ve el lunes.
Ya funcionandoRecibe respuesta en el momento.
HoyNo se sabe de dónde llegó cada cliente.
Ya funcionandoQueda registrado por dónde entró y qué preguntó.
¿Por dónde empezarías en tu negocio?
Empieza con un diagnóstico. Sales sabiendo qué construir y en qué orden.